Article 1 : Application de vente
Toutes les commandes s’effectuent exclusivement entre IDP HOME VIDEO S.A.R.L et l’auteur de la commande, dans le cadre d’une relation commerciale. Les Conditions Générales appliquées ci-dessous protègent le fournisseur ainsi que le Client contre toute réclamation ou plainte. Toute demande qui ne serait pas en application avec les Conditions Générales de Vente ne pourra être acceptée sans accord écrit de notre part.Anime Store se réserve le droit de procéder à tout moment à un changement des Conditions Générales sous réserve de faire apparaître ces changements sur son site.
Article 2 :Procédure de commande
Anime Store s’engage à accepter une commande dans le cadre des Conditions Générales exprimées ici.Les frais de port sont les suivants :
France Métropolitaine (Sans livres dans le panier) : Montant du caddie inférieur à 35 € :
Mondial Relay : 3.00 €
Amazon Shipping ou Colissimo sans signature : 3.00 €
Colissimo avec signature : 4.99 €
Chronopost : 5.90 €
Chronopost en point relais : 3.90 €
Montant du caddie entre 35 € et 70 € :
Mondial Relay : gratuit
Amazon Shipping ou Colissimo sans signature : gratuit
Colissimo avec signature : 3.99 €
Chronopost : 5.90 €
Chronopost en point relais : 3.90 €
Montant du caddie supérieur à 70 € :
Mondial Relay : gratuit
Amazon Shipping ou Colissimo sans signature : gratuit
Colissimo avec signature : 2.99 €
Chronopost : 4.90 €
Chronopost en point relais : 2.90 €
France Métropolitaine (Avec livres dans le panier) : Montant du caddie inférieur à 35 € :
Mondial Relay : 3.00 €
Amazon Shipping ou Colissimo sans signature : 3.00 €
Colissimo avec signature : 4.99 €
Chronopost : 5.90 €
Chronopost en point relais : 3.90 €
Montant du caddie entre 35 € et 70 € :
Mondial Relay : 0.01 €
Amazon Shipping ou Colissimo sans signature : 0.01 €
Colissimo avec signature : 3.99 €
Chronopost : 5.90 €
Chronopost en point relais : 3.90 €
Montant du caddie supérieur à 70 € :
Mondial Relay : 0.01 €
Amazon Shipping ou Colissimo sans signature : 0.01 €
Colissimo avec signature : 2.99 €
Chronopost : 4.90 €
Chronopost en point relais : 2.90 €
Belgique en Chrono Relais (Sans livres dans le panier) : Montant du caddie inférieur à 40 € :
Montant du caddie supérieur à 40 € :
Belgique en Chrono Relais (Avec livres dans le panier) : Montant du caddie inférieur à 40 € :
Montant du caddie supérieur à 40 € :
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg
Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche
Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie
Poids
Zone 1 (Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg)
Zone 2 (Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche)
Zone 3 (Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie)
500 g
6.48 €
8.87 €
9.03 €
1000 g
7.90 €
11.28 €
11.22 €
2000 g
8.45 €
12.61 €
12.55 €
3000 g
9.08 €
13.43 €
13.68 €
4000 g
9.69 €
14.17 €
15.06 €
5000 g
10.25 €
14.94 €
16.46 €
6000 g
10.82 €
15.66 €
21.68 €
7000 g
11.39 €
16.50 €
22.92 €
8000 g
11.96 €
17.21 €
24.07 €
9000 g
12.53 €
17.94 €
25.22 €
10000 g
13.10 €
18.68 €
26.36 €
15000 g
16.35 €
22.70 €
32.89 €
Zone 4 : Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie
Zone 5 : Etats-Unis, Canada, Australie, Japon, Hong Kong, Corée du Sud
Poids
Zone 4 (Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie)
Zone 5 (Etats-Unis, Canada, Australie, Japon, Hong Kong, Corée du Sud)
DOM TOM
500 g
13.31 €
14.41 €
15.59 €
1000 g
16.29 €
15.93 €
19.42 €
2000 g
17.92 €
21.85 €
28.55 €
3000 g
19.66 €
27.75 €
38.14 €
4000 g
21.99 €
31.81 €
46.31 €
5000 g
26.59 €
33.95 €
55.20 €
6000 g
30.07 €
43.41 €
65.91 €
7000 g
34.26 €
50.25 €
75.16 €
8000 g
39.35 €
55.67 €
82.26 €
9000 g
42.29 €
58.01 €
91.29 €
10000 g
45.91 €
60.91 €
100.31 €
15000 g
62.09 €
89.18 €
148.64 €
Article 3 : prix pratiqués
Les prix pratiqués par Anime Store incluent toutes taxes comprises, hors frais de port. La société se réserve le droit de pratiquer sans préavis un changement de prix sur n’importe lequel des produits mis en vente. En cas de changement, le prix appliqué au client sera celui facturé au moment de la validation de sa commande.
Article 4 : Livraison
Sauf indication contraire, la livraison est effectuée à l’adresse que vous avez précisé sur le bon de commande. Les adresses de type postales (Boîtes postales, Armées...) ne seront pas prises en compte, et la commande sera de fait non validée. Les délais de livraison donnés ne le sont qu’à titre indicatif et n’engagent en aucune façon Anime Store dans une obligation de délai.
Article 5 : Exportation des produits hors de France
Nous vous indiquons que les produits que nous proposons sont conformes à la législation et aux normes applicables en France.
Article 6 : Satisfait ou remboursé
Anime Store s'engage à procéder au remboursement intégral des produits, dans un délai de 14 jours après réception de la commande. Les produits doivent être renvoyés aux frais du client. Les produits doivent être en bon état et dans leur emballage d’origine tels qu’ils auront été livrés.Adresse de retour :
Article 7 : Service Après-Vente
Tous les articles vendus bénéficient de la garantie établie par les éditeurs. Cependant, en cas d’article défectueux, nous nous engageons à procéder gratuitement à son échange ou son remboursement dans un délai maximum d'un mois .Anime Store , soit 3€90. Tout dépassement de ce tarif sera à la charge du client.Merci de nous faire parvenir vos produits ainsi que vos réclamations à l'adresse suivante : Pour tout autre renseignement :
Article 8 : Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. En tant que société de distribution, nous ne saurions être tenus responsables des différends pouvant naître entre un éditeur et un producteur.
Article 9 : Confidentialité des données
Anime Store s'engage à ne divulguer aucune information personnelle. Toutes les transactions s'effectuent de manière à ne divulguer à aucun moment le contenu des commandes passées sur le site.
Article 10 : Le calcul des points en cas d'opération promotionnelle
La valeur des points d'un produit peut être différent de ce qui est affiché sur la fiche produit dans le cas d'une opération promotionnelle (ex : 10 € pour 70 € d'achat, 3 coffrets pour 39.99 € ...).
Article 11 - BILLETTERIE : RETRACTATION, REMBOURSEMENT ET ANNULATION
11.1 Absence de droit de rétractation
Les présentes conditions de rétractation, de remboursement et d’annulation sont applicables à tous les billets vendus sur le site www.anime-store.fr.
11.2 Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L. 121-21-8 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne font pas l'objet d’un droit de rétractation.
11.3 Remboursement et échange
A compter de leur achat par le client, le ou les billets ne peuvent être ni échangés, ni remboursés (sauf dans les cas d'annulation décrits à l'article 11.4), même dans l'hypothèse dans laquelle le billet n'aurait pas été utilisé par le client.
11.4 Annulation ou report d'un événement
En cas d'annulation définitive d'un événement, le remboursement n'interviendra qu'en faveur de l'acquéreur initial contre remise du billet. Toute demande qui ne satisferait pas ces conditions sera rejetée.
En cas de report de l'événement, le remboursement éventuel du billet ou son échange sera soumis aux conditions particulières de l'organisateur de l'événement. En tout état de cause, l'échange du billet ne se fera qu’en faveur de l'acquéreur initial contre remise du billet.
Article 12 - DURÉE DE VIE DES POINTS
Attention, vous perdez la totalité de vos points au bout de 6 mois sans achat ; c'est à dire, si vous ne cumulez pas de nouveaux points pendant 6 mois.
Article 13 - DEMANDE DE SUPPRESSION DE COMPTE
1. La suppression d'un compte utilisateur sur le Site anime-store.fr peut être demandée à tout moment en envoyant un email à l'adresse suivante : support@anime-store.fr . Cette demande doit être effectuée à partir de l'adresse email associée au compte à supprimer.
2. La demande de suppression de compte est irrévocable. Une fois soumise et confirmée par l'équipe de support du Site, toutes les données associées au compte seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées.
3. L'utilisateur comprend et accepte que la suppression de son compte entraînera la perte de tout contenu, historique d'achat, points de fidélité ou autres informations associées audit compte. Le Site décline toute responsabilité à cet égard.
4. Le traitement de la demande de suppression de compte sera effectué dans un délai de 72 heures ouvrables après réception de la demande par l'équipe de support du Site.
5. L'utilisateur recevra une confirmation de la suppression de son compte une fois celle-ci effectuée. Cette confirmation sera envoyée à l'adresse email à partir de laquelle la demande a été initialement soumise.
6. Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGV pour la suppression de compte à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur le Site. Il incombe à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGV pour être informé des éventuelles modifications.